Todas las compras que
se realicen en GHAZELA TEXTILE COMPANY S.L. están sujetas a las
Condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las
ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación
española vigente en la materia. GHAZELA TEXTILE COMPANY S.L. tiene su
domicilio social en:
C/ Vagon Nº 6
13240 LA SOLANA (Ciudad Real) España
En Internet puede encontrarnos en nuestra página Web
www.decazaypesca.com, en la cual se encuentran expuestos todos los
productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes.
1 - Listas de precios
Todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos son,
salvo indicación en contra, sin impuestos ni transportes; y válidos
únicamente para España, en el territorio peninsular. En el Resumen final
de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la
cantidad correspondiente a los impuestos aplicables. Para pedidos desde
fuera de España se recomienda solicitar presupuesto, ya que los precios
pueden variar en función de cantidades, transporte y forma de pago.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se
aplicará el tipo impositivo del 16% para el territorio de la Unión
Europea dónde es de aplicación este impuesto.
2 - Sistemas de pago
a) Contrarreembolso: A elección del cliente, se podrá realizar el envío
contrarreembolso en el territorio peninsular español. El pago se
efectuará en el momento de la entrega de la compra a través de la
compañía de transportes correspondiente al lugar de envío.
b) Transferencia: Al realizar la compra se puede seleccionar la opción
de transferencia bancaria a nombre de GHAZELA TEXTILE COMPANY S.L. en
Euros al número de cuenta:
BBVA 0182 1083 27 0201527768
Es muy importante que indique en el asunto "Pedido Nº: xxxxxxx", así
como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 días a
partir del día que realizó el pedido para poder validarla.
No se considerará efectivo el pedido hasta que remita por correo
electrónico a
info@decazaypesca.com el número de la transferencia, y se
constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha
efectuado el ingreso. No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que
todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su
cuenta al optar por este sistema de pago.
3 - Formas de envío y plazos de entrega
GHAZELA TEXTILE COMPANY S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de
envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de
lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio
manifiesto para el cliente.
* El comprador se compromete a aceptar las mercancías enviadas si
coinciden con los artículos solicitados.
a) ENVíOS A ESPAÑA
Península: el plazo de entrega será de 72 horas, siempre que el pedido
se realice antes de las 15:00 y esté disponible en stock. El precio del
transporte figurará en su caso en el albarán de compra. El envío se
realizará en 72 horas mediante la compañía de transportes TRANSPORTES
SEUR.
Independientemente del importe de la compra. Reparto de lunes a viernes
en días laborables. Para pagos con transferencia, no se enviará el
material hasta no haber recibido comprobante de pago.
b) ENVÍOS A ESPAÑA FUERA DE LA PENÍNSULA
Para pedidos desde territorio español no peninsular consultar precios de
transporte y condiciones de pago.
c) ENVÍOS AL EXTRANJERO
Para pedidos desde fuera de España consultar precios de transporte y
condiciones de pago.
4 - Garantía
Los clientes de GHAZELA TEXTILE COMPANY S.L. se benefician de la
garantía específica para cada producto. Así, si el producto tiene un
defecto de fabricación o existe algún motivo justificado, no hay ningún
problema en devolver el material y automáticamente se realizará el
cambio. En el caso de que el producto no se encuentre en stock el pedido
quedará pendiente hasta que dispongamos de él, o si el cliente quiere
optar por otro artículo o por la devolución del dinero, se efectuará el
cambio sin ningún problema. Lógicamente, los defectos o desperfectos
debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los productos, no
se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los
artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos,
también están excluidas de la cobertura de esta garantía. Por ello, y
para evitar posibles sorpresas desagradables, recomendamos el consejo
especializado de nuestros dependientes.
En lo no previsto en esta Cláusula hay que remitirse a la Ley 23/2003,
de 10 de Julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, o bien a
la normativa vigente en cada momento.
5 - Devoluciones de material
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 7
días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de
devolución (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación
del Comercio Minorista).
* Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por
cuenta del cliente.
Para proceder a la devolución escriba a
info@decazaypesca.com y le
indicaremos la dirección de envío de los productos.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación
del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme
a la modalidad de pago realizada por el cliente.
a) Si el cliente efectuó el pago por contrarreembolso o mediante
transferencia, se le abonará el importe en el nº de cuenta que el
cliente nos facilite.
* El derecho de desistimiento del comprador no implica la imposición de
penalidad alguna, pero deberá, en su caso, indemnizar los desperfectos
del objeto de la compra.
6 - Servicio Postventa
Nuestro departamento de venta a distancia dispone de un servicio de
postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o
envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y
eficaz a nuestros clientes.
Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o
reclamación, puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
Teléfono: (+34) 926 095033 (Horario de lunes a viernes de 10:00 a 14:00
horas y de 16:00 a 20:00 horas)
Correo electrónico: info@decazaypesca.com
7 - Limitación de responsabilidad
Es responsabilidad del cliente estar técnica y médicamente capacitado
para consumir y/o utilizar los materiales y/o productos que GHAZELA
TEXTILE COMPANY S.L. distribuye.
8 - Tratamiento de datos personales
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, GHAZELA TEXTILE
COMPANY S.L., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le
faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de
carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de GHAZELA
TEXTILE COMPANY S.L.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos
y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios
que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
GHAZELA TEXTILE COMPANY S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad
de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de
su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber
de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su
alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda
la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos
comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de GHAZELA TEXTILE COMPANY S.L. podrán en todo momento
ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo
electrónico info@decazaypesca.com
9 - Legislación y jurisdicción
Las presentes Condiciones generales se interpretarán conforme a la
legislación vigente en España en la materia, que se aplicará
subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. El
contrato se presumirá celebrado en la dirección comercial de GHAZELA
TEXTILE COMPANY S.L. - C/ Vagon Nº 6 - 13240 LA SOLANA (Ciudad Real),
lugar que determinará la jurisdicción competente en los posibles
conflictos que pudiesen surgir en el futuro.